1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:
2. Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria al ponerte en contacto con nosotros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si contactas vía WhatsApp)
- Información sobre tu negocio que compartas durante la consulta
No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Responder a tu solicitud de análisis gratuito o consulta
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios
- Enviarte información relacionada con los servicios solicitados
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento, cuando rellenas un formulario o nos contactas voluntariamente.
- La ejecución de un contrato, cuando la relación comercial se formaliza.
- Interés legítimo, para el mantenimiento de la relación con clientes y potenciales clientes.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de contratación, durante el plazo legalmente exigido (hasta 6 años según la normativa mercantil y fiscal española).
Si no se formaliza ninguna relación comercial, los datos se eliminan a los 12 meses desde el último contacto.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a ddavid@markethingslab.com:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Terceros y servicios externos
Esta web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos:
- Netlify (alojamiento web): puede registrar datos técnicos de acceso como la IP. Consulta su política en netlify.com/privacy.
- Email: las comunicaciones por correo electrónico se gestionan a través de la cuenta david@markethingslab.com. No utilizamos herramientas de email marketing de terceros.
- Google Fonts: cargamos tipografías desde los servidores de Google, lo que puede implicar la transferencia de tu IP a Google.
8. Cookies
Esta web no utiliza cookies propias de seguimiento ni analítica. Las únicas cookies que pueden cargarse son las técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y las derivadas de Google Fonts.
No mostramos banner de cookies ya que no utilizamos cookies que requieran consentimiento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL activo.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible en la cabecera de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.